Paletra

Ana sayfaya dön

Paletra Kullanım Koşulları

Sürüm 1 · Yürürlük: 9 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Luka Rolik Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Siteler Mah. 9 Eylül Cad. No: 11, İç Kapı No: 5, Aliağa / İzmir, Türkiye; info@paletra.net) ("Paletra" ya da "biz") tarafından sunulan Paletra mobil uygulaması ve ilgili internet hizmetlerinin ("Hizmet") kullanımına uygulanır.

Hizmet'i kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan Hizmet'i kullanmamalısın.

Paletra; damak zevkine göre yemek ve restoran keşfetmene, restoranların menülerini görmene, rezervasyon ve ön sipariş talebi iletmene ve yemekle ilgili kendi kayıtlarını tutmana yardım eder.

Paletra:

  • bir restoran değildir; yemek hazırlamaz, servis etmez, teslim etmez;
  • bir ödeme kuruluşu değildir; uygulama üzerinden ödeme alınmaz;
  • tıbbi, diyetisyenlik ya da beslenme danışmanlığı hizmeti değildir;
  • alerjen güvenliği belgelendirmesi yapmaz; hiçbir yemeğin senin için güvenli olduğunu taahhüt etmez.

3.1. Hizmet'in bir kısmını misafir olarak, hesap oluşturmadan kullanabilirsin. Misafir oturumu cihazındaki oturuma bağlıdır; uygulamayı silersen ya da çıkış yaparsan misafir oturumundaki kayıtlarına bir daha ulaşamayabilirsin. Kayıtlarını korumak için hesap oluşturabilirsin.

3.2. Hesap; e-posta ve şifreyle, Google ya da Apple hesabınla oluşturulabilir. Verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olmasından, hesabının ve cihazının güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabınla yapılan işlemler sana ait sayılır.

3.3. Her kişi kendi adına tek hesap kullanmalıdır. Başkasının adına ya da başkasını taklit ederek hesap açamazsın.

4.1. Paletra'nın önerileri; senin belirttiğin tercihlere, uygulamadaki kendi işaretlemelerine ve restoranların beyan ettiği yemek bilgilerine dayanan otomatik bir sıralamadır. Öneriler bir tavsiye, garanti ya da uygunluk taahhüdü değildir; bir yemeği beğeneceğin anlamına gelmez.

4.2. "Çok güçlü eşleşme", "Güçlü eşleşme", "Denemeye değer" gibi ifadeler Paletra'nın elindeki bilgiye göre bir yakınlık göstergesidir; sağlık ya da güvenlik değerlendirmesi değildir.

4.3. Burç ve karakter özelliklerine dayalı içerikler eğlence ve keşif amaçlıdır; bilimsel ya da sağlıkla ilgili bir iddia taşımaz.

5.1. Paletra'daki restoran ve menü bilgileri (yemek adları, açıklamalar, içerikler, fotoğraflar, fiyatlar, çalışma saatleri) ilgili restoran tarafından sağlanır ve doğruluğundan o restoran sorumludur. Paletra bu bilgileri bağımsız olarak doğrulamaz.

5.2. Fiyatlar ve bulunabilirlik restoran tarafından her zaman değiştirilebilir. Uygulamada görünen fiyat, restoranda uygulanan fiyattan farklı olabilir; geçerli olan restoranın kendi güncel fiyatıdır.

5.3. Topluluk tarafından eklenen restoran ve menü bilgileri kullanıcı katkısıdır, resmî restoran beyanı değildir ve uygulamada öyle işaretlenir.

5.4. QR kod ve restoran dışı kaynaklardan okunan menüler. Paletra'ya ait olmayan bir menü bağlantısından okunan bilgiler ilgili işletmeye aittir; eksik, hatalı ya da güncel olmayabilir. Bu bilgiler Paletra'nın ya da restoranın resmî beyanı sayılmaz; özellikle alerjen ve fiyat konusunda dayanak alınmamalıdır.

6.1. Paletra, bir yemeğin alerjen bilgisini yalnızca restoran beyan etmişse gösterir. Bildirdiğin bir alerjeni içerdiği beyan edilen yemekler sana önerilmez.

6.2. Bir yemekte alerjen bilgisi yoksa bu, o yemeğin alerjen içermediği anlamına gelmez. Bilinmeyen bilgi bilinmeyen olarak kalır; Paletra tahmin yürütmez.

6.3. Paletra; çapraz bulaşmayı, mutfaktaki uygulamaları, tarif değişikliklerini ya da restoranın beyanının doğruluğunu bilemez ve denetleyemez.

6.4. Alerjin, intoleransın ya da tıbbi bir diyetin varsa, sipariş vermeden önce içerik ve alerjen bilgisini mutlaka doğrudan restorandan teyit et. Paletra'daki hiçbir bilgi bu teyidin yerine geçmez.

7.1. Uygulamada gösterilen kalori ve besin değerleri restoranın beyanıdır; yaklaşık olabilir ve Paletra tarafından doğrulanmaz. Beyan edilmeyen değerler "bilinmiyor" olarak gösterilir; tahmin edilmez.

7.2. "Paletra'm" özelliğindeki su, öğün, adım, aktif enerji ve hedef bilgileri yalnızca kendi kayıtlarını görmen içindir. Günlük toplamlar yalnızca Paletra'ya kaydettiğin ve kalorisi bilinen öğünleri kapsar; gerçek alımını yansıtmayabilir.

7.3. Paletra'daki hiçbir içerik tıbbi tavsiye, teşhis, tedavi ya da diyet önerisi değildir. Sağlığınla ilgili kararlar için hekimine ya da diyetisyenine danış.

8.1. Paletra üzerinden yaptığın rezervasyon bir taleptir; restoran onayladığında kesinleşir. Restoran talebi reddedebilir ya da iptal edebilir.

8.2. Rezervasyon ve ön siparişe ilişkin hizmet ilişkisi seninle restoran arasındadır. Masanın hazır olması, yemeğin kalitesi, servisi, fiyatı ve faturalandırılması restoranın sorumluluğundadır.

8.3. Rezervasyonunu, uygulamada gösterilen süreye kadar iptal edebilirsin. Gelmeyeceksen iptal etmeni rica ederiz; tekrarlanan gelmemeler hesabının rezervasyon özelliğinin kısıtlanmasına yol açabilir.

8.4. Ön sipariş bir ödeme değildir; ödeme restoranda yapılır. Restoran hazırlığa başladıktan sonra ön sipariş değiştirilemeyebilir.

8.5. Rezervasyon için verdiğin ad, telefon, not ve özel istekler restorana iletilir.

9.1. Katkı puanları, Paletra'ya yaptığın katkılar için verilir. Nakit değeri yoktur, paraya çevrilemez, devredilemez, satılamaz.

9.2. Ödüller, ilgili restoranın ve ödülün koşullarına tabidir; stokla ve süreyle sınırlı olabilir. Paletra ödül programını değiştirebilir ya da sona erdirebilir.

9.3. Hileli ya da kurallara aykırı biçimde kazanılan puan ve ödüller iptal edilebilir. Hesabını sildiğinde puanların ve kullanılmamış ödüllerin sona erer.

10.1. Değerlendirme, yorum, rehber yazısı, fotoğraf, anket, buluşma ve topluluğa eklediğin restoran ya da menü bilgileri ("İçerik") sana aittir ve bunlardan sen sorumlusun.

10.2. İçeriğinin kendi gerçek deneyimine dayandığını, doğru olduğunu, yayımlama hakkına sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul edersin.

10.3. Lisans. İçeriğini Paletra'da yayımlayarak; Paletra'ya bu İçeriği Hizmet'in sunulması, işletilmesi ve tanıtılması amacıyla, Hizmet içinde kullanma, barındırma, çoğaltma, uyarlama (biçim ve boyut değişiklikleri), yayımlama ve gösterme konusunda, münhasır olmayan, bedelsiz bir kullanım izni verirsin.

10.4. Yüklediğin görseller. Yalnızca kendi çektiğin ya da kullanma hakkın olan görselleri yükleyebilirsin. Görselde başka kişiler varsa onların rızasını almak senin sorumluluğundadır.

10.5. İş birliği beyanı. Paletra Rehberi olarak bir restorandan ödeme, ikram ya da başka bir menfaat karşılığında içerik yayımlıyorsan, bunu uygulamadaki iş birliği beyanıyla açıkça belirtmek zorundasın.

10.6. Paletra; bu Koşullara, topluluk kurallarına ya da hukuka aykırı olduğunu değerlendirdiği İçeriği kaldırabilir, görünürlüğünü kısıtlayabilir. Paletra, İçeriği yayımlanmadan önce incelemekle yükümlü değildir.

10.7. Uygunsuz bir içerik gördüğünde uygulamadaki "Bildir" seçeneğini ya da info@paletra.net adresini kullanabilirsin.

Hizmet'i kullanırken şunları yapamazsın:

  • sahte, yanıltıcı ya da gitmediğin bir restoran hakkında değerlendirme yazmak; bir restoran lehine ya da aleyhine karşılık alarak bunu açıklamadan içerik yayımlamak;
  • gerçekte orada olmadığın hâlde "Buradayım" demek, konumu taklit etmek ya da ziyaret doğrulamasını yanıltmak;
  • hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi, müstehcen ya da hukuka aykırı içerik paylaşmak; başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak;
  • gelmeyi düşünmediğin rezervasyonlar yapmak;
  • puan ya da ödül kazanmak için sahte işlem yapmak, birden fazla hesap kullanmak;
  • Hizmet'e otomatik araçlarla erişmek, veri kazımak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, Hizmet'in işleyişini bozmak;
  • uygulamayı tersine mühendislikle çözmek ya da kaynak kodunu elde etmeye çalışmak (kanunun izin verdiği hâller saklıdır);
  • Hizmet'i hukuka aykırı bir amaçla kullanmak.

Paletra adı, logosu, tasarımı, yazılımı ve Paletra tarafından oluşturulan içerik Paletra'ya ya da lisans verenlerine aittir. Sana, bu Koşullara uygun davrandığın sürece, Hizmet'i kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanman için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir. Restoranlara ait adlar, logolar ve görseller ilgili restoranlara aittir.

Hizmet; restoranların hizmetlerine, harita uygulamalarına ve üçüncü kişilerin internet sitelerine yönlendirme içerebilir. Bunlar Paletra'nın denetiminde değildir; içeriklerinden ve uygulamalarından ilgili üçüncü kişi sorumludur.

Hizmet'i kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız, ancak bunu taahhüt edemeyiz. Bakım, güncelleme, teknik arıza ya da elimizde olmayan nedenlerle Hizmet geçici olarak kullanılamayabilir. Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz.

15.1. Hesabını dilediğin zaman uygulamanın içinden silebilirsin (bkz. Hesap Silme sayfası).

15.2. Bu Koşulları ihlal etmen, Hizmet'i kötüye kullanman ya da hukuken gerekli olması hâlinde hesabını ya da belirli özelliklere erişimini askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

16.1. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hukukun izin verdiği ölçüde Paletra; restoranlar tarafından sağlanan bilgilerin (menü, içerik, alerjen, kalori, fiyat, çalışma saati) doğruluğu, restoranların sunduğu yiyecek ve hizmetler, kullanıcı içerikleri ve üçüncü kişi kaynaklarından okunan menü bilgileri nedeniyle sorumlu tutulamaz.

16.2. Paletra, önerilerin belirli bir sonucu doğuracağını taahhüt etmez.

16.3. Bu bölümdeki hiçbir hüküm; kasttan, ağır kusurdan ve hukuken sınırlandırılamayan diğer sorumluluklardan doğan haklarını ve tüketici olarak emredici hükümlerden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Kişisel verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Bu belgeler Koşulların eki değildir; bilgilendirme amaçlıdır.

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin uygulamada ve https://paletra.net/terms adresinde yayımlanır. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sana bildirir, gerektiğinde yeniden kabulünü isteriz.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların, 6502 sayılı Kanun uyarınca yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır. Tüketici işlemi niteliği taşımayan uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Luka Rolik Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Siteler Mah. 9 Eylül Cad. No: 11, İç Kapı No: 5, Aliağa / İzmir, Türkiye
info@paletra.net