Paletra

Ana sayfaya dön

Paletra Gizlilik Politikası

Sürüm 1 · Yürürlük: 9 Ekim 2026

Paletra; sana uyan yemekleri ve restoranları bulmana yardım eden bir uygulamadır. Bu politika, Paletra'yı kullanırken hangi bilgilerinin işlendiğini, bunların ne için kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve senin hangi seçeneklere sahip olduğunu açıklar.

Paletra'yı Luka Rolik Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi işletir (Siteler Mah. 9 Eylül Cad. No: 11, İç Kapı No: 5, Aliağa / İzmir, Türkiye — info@paletra.net). Türkiye'deki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

  • Verdiğin puanlar ve "Bana göre değil" dediklerin özeldir. Restoranlar bunları kişi bazında göremez; yalnızca isimsiz, toplu sonuçları görür.
  • Adım sayın ve aktif enerjin telefonundan çıkmaz. Paletra bunları sunucularına göndermez ve saklamaz.
  • Konumun telefonunda kullanılır; koordinatların saklanmaz.
  • Uygulamada reklam ya da üçüncü taraf izleme yazılımı yoktur. Verilerini satmayız.
  • Verilerin, Paletra adına çalışan hizmet sağlayıcıların (başta Google Firebase) sunucularında işlenir; bu sunucular Türkiye dışındadır.
  • Hesabını ve verilerini uygulamanın içinden, tek başına silebilirsin.
  • E-posta, Google ya da Apple ile giriş yaparsan: e-posta adresin, giriş yöntemin ve bu sağlayıcının paylaştığı adın işlenir. Şifreni Paletra görmez; şifren kimlik doğrulama sağlayıcımızda özetlenmiş olarak tutulur.
  • Misafir olarak devam edersen: adın ya da e-postan istenmez; yalnızca cihazındaki oturumu tanıyan bir kullanıcı kimliği oluşturulur. Misafirken girdiğin tercihler ve kayıtlar bu kimliğe bağlı olarak saklanır; sonradan hesap oluşturursan korunur.
  • Profilin: adın, soyadın ve — yalnızca istersen — doğum tarihin. Doğum tarihin yalnızca burcunu belirlemek için kullanılır; girmezsen burçla ilgili hiçbir şey gösterilmez.
  • Hesap açmak için telefon numarası istemiyoruz.

Önerilerin şu bilgilere dayanır:

  • Söylediklerin: sevdiğin mutfaklar, beslenme tercihin, alerjilerin, sevmediğin malzemeler, acı toleransın, sevdiğin protein ve pişirme yöntemleri, seçtiğin karakter özellikleri.
  • Yaptıkların: "Beğendim", "Bana göre değil" (ve seçtiğin gerekçe), "Denedim", favorilerin, verdiğin puanlar, "Yedim" dediğin öğünler.

Bir yemeği görüntülemen ya da bir QR kodu okutman zevkin hakkında bir şey söylemez; öneriler bunlara göre değişmez.

Sıralama, cihazında çalışan belirli kurallarla yapılır; bir yapay zekâ servisine veri gönderilmez. Alerjin olarak bildirdiğin bir malzemeyi içerdiği restoran tarafından beyan edilen yemekler sana önerilmez. Burç, sıralamada en düşük ağırlıklı etkendir.

Lezzet Haritan, bu bilgilerin sana gösterilen bir özetidir; cihazında hesaplanır ve ayrıca saklanmaz. "Öğrenilen damak verilerimi sıfırla" ile Paletra'nın davranışlarından öğrendiklerini baştan başlatabilirsin.

  • Yemeklere ve restoranlara verdiğin puanlar, "Bana göre değil" dediklerin ve gerekçelerin yalnızca sana görünür.
  • Restoranlar bunları kimin verdiğini göremez. Restorana, yeterli sayıda geri bildirim olduğunda isimsiz ve toplu sonuçlar sunulur.
  • Bir yemek hakkındaki beğenini toplulukla paylaşmayı sen seçersen, yalnızca o zaman diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
  • Restorana özel not yazarsan, notunun metni o restorana iletilir; not, puanını ya da herkese açık bir değerlendirmeni değiştirmez.

Rozetlerin ve arkalarındaki sayılar (kaç farklı lezzete "Yedim" dediğin gibi), senin kendi kayıtlarından Paletra'nın sunucusunda hesaplanır ve yalnızca sana görünür. Bir rozeti profilinde göstermeyi sen seçersen, herkese açık kayıtta yalnızca o rozetin adı ve kademesi yer alır.

"Paletra'm" isteğe bağlıdır; sen açmadıkça çalışmaz.

  • Sakladıklarımız: su kayıtların; kendi belirlediğin su, adım ve kalori hedeflerin; seçtiğin hedef türü; hatırlatma ayarların; "Yedim" dediğin öğünler. Bunlar yalnızca sana görünür; Paletra ekibinin yönetim panelinde dahi bir görüntüleme ekranı yoktur.
  • Saklamadıklarımız: Apple Sağlık ya da Health Connect'e izin verirsen Paletra yalnızca günlük adım sayını ve aktif enerjini okur, bunları ekranında gösterir ve bırakır. Bu değerler Paletra'nın sunucularına gönderilmez, saklanmaz, restoranlarla ya da başkalarıyla paylaşılmaz. Paletra bu servislere hiçbir şey yazmaz.
  • İstemediklerimiz: kilo, boy, nabız, uyku, tahlil, tıbbi kayıt.
  • Kalori: bir öğünün kalorisi yalnızca restoran beyan ettiyse kaydedilir. Beyan yoksa "bilinmiyor" olarak kalır; tahmin edilmez, sıfır sayılmaz.
  • Alerjilerin, güvenliğin için profilinde saklanır. Herkese açık profilinde, restoranlara giden bilgilerde ya da kullanım kayıtlarında yer almaz.

Paletra bir sağlık, diyet ya da tıbbi danışmanlık hizmeti değildir.

  • Konum iznini verirsen Paletra konumunu yalnızca uygulama açıkken kullanır: yakınındaki restoranları ve mesafeleri göstermek ve "Buradayım" dediğinde orada olduğunu doğrulamak için.
  • Konumun telefonunda kullanılır. Koordinatların sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz. Paletra arka planda konum almaz.
  • "Buradayım" dediğinde saklanan: hangi restoranda olduğun, zamanı, seçtiğin görünürlük ve — doğrulama yapıldıysa — kaba bir mesafe aralığıdır.
  • Konum iznini vermeden de Paletra'yı kullanabilirsin; yalnızca mesafeler gösterilmez.

Rezervasyon yaptığında adın, telefonun, kişi sayısı, tarih ve saat, notun ve özel isteklerin o restorana iletilir; çünkü masanı onlar hazırlar. Ön sipariş verirsen seçtiğin ürünler ve notun da iletilir. Paletra üzerinden ödeme alınmaz; kart bilgisi işlenmez.

  • Değerlendirmelerin ve yorumların diğer kullanıcılar tarafından görülür. Değerlendirmelerde herkese açık bir puan gösterilmez.
  • Damak zevkini karşılaştır seçeneğini açarsan; adın, sevdiğin mutfaklar, beslenme tercihin ve damak eksenlerin diğer kullanıcılara görünür olur. Kapalıyken görünmez. Alerjilerin hiçbir durumda paylaşılmaz.
  • "Buradayım" dediğinde restorandaki diğer Paletra kullanıcılarına yalnızca adınla ya da isimsiz görünmeyi seçersin.
  • Buluşmalar, anketler, takipler ve beğeniler ilgili özelliğin gereği kadar görünür.
  • Paletra Rehberi olursan profilin ve yazıların herkese açıktır. İletişim bilgin yalnızca yayımlamayı seçersen görünür.

Rehber yazılarına eklediğin görseller herkese açık olarak yayımlanır ve yazıyı sildiğinde silinir. Menü okutmak için çektiğin ya da seçtiğin fotoğraf telefonunda okunur; sunucularımıza yüklenmez.

  • Su hatırlatmaları telefonunda kurulur; bir sunucu üzerinden gönderilmez.
  • Bildirimlere izin verirsen cihazının bildirim belirteci, işletim sistemi türü, dil ayarı ve bildirim tercihlerin saklanır. Hangi tür bildirimleri alacağını Ayarlar'dan seçebilir, bildirimleri tümüyle kapatabilirsin.

Paletra QR kodu okuttuğunda kamera görüntüsü telefonunda işlenir ve seni restoranın sayfasına götürür. Paletra'ya ait olmayan bir menü bağlantısı okutulduğunda — bu özellik açıksa — bağlantıdaki herkese açık menü sayfası Paletra'nın sunucusu tarafından okunur; menü sitesine senin kimliğin ya da konumun iletilmez. Bu şekilde okunan menü bilgisi Paletra'ya değil ilgili işletmeye aittir ve güncel olmayabilir.

Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak ve restoranlara toplu istatistik sunmak için bazı işlemlerin (bir restoranın ya da yemeğin görüntülenmesi gibi) kaydı Paletra'nın kendi veritabanında tutulur. Bu kayıtlar üçüncü taraf bir analiz ya da reklam şirketine gönderilmez. Uygulamada reklam kimliği toplanmaz.

Verilerin şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Her kayda kimin erişebileceği sunucu tarafındaki erişim kurallarıyla sınırlandırılmıştır; örneğin sağlık kayıtlarını yalnızca sen okuyabilirsin. Uygulamanın gerçekliğini doğrulamak için cihazının işletim sistemi sağlayıcısının (Google Play Integrity, Apple App Attest) doğrulama hizmetleri kullanılır. Hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir; bir güvenlik sorunundan şüphelenirsen info@paletra.net adresine yaz.

Paletra'yı çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar verilerini bizim adımıza ve talimatlarımızla işler:

  • Google (Firebase) — Giriş ve hesap, veritabanı, dosya depolama, sunucu işlevleri, bildirim iletimi, uygulama doğrulaması
  • Google — Google ile giriş
  • Apple — Apple ile giriş, iOS bildirim iletimi, cihaz doğrulaması
  • İnternet sitesi barındırma sağlayıcımız — paletra.net sitesinin yayımlanması

Ayrıca, yukarıda anlatıldığı gibi, rezervasyon ve ön sipariş bilgilerin ilgili restorana iletilir. Restoranlar kendi kayıtları bakımından kendi gizlilik uygulamalarından sorumludur.

Verilerini reklam ya da pazarlama amacıyla başka şirketlere satmıyor ve kiralamıyoruz. Hukuken zorunlu olduğumuz hâllerde yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

Paletra'nın veritabanı ve sunucu işlevleri Google'ın Avrupa Birliği'ndeki (Almanya ve Belçika) veri merkezlerinde çalışır. Giriş, bildirim ve doğrulama hizmetleri Google ve Apple'ın diğer ülkelerdeki sistemlerini de kullanabilir. Dolayısıyla verilerin Türkiye dışında işlenir.

Verilerini hesabın açık olduğu sürece tutarız. Sildiğin kayıtlar silinir.

  • Profilini, tercihlerini ve alerjilerini dilediğin zaman değiştirebilirsin.
  • Tek tek beğeni, puan, öğün, su kaydı ve değerlendirmelerini silebilirsin.
  • "Paletra'm"i kapatabilir, Paletra'nın sakladığı "Paletra'm" verilerini hesabını silmeden ayrıca silebilirsin.
  • Paletra'nın davranışlarından öğrendiklerini sıfırlayabilirsin.
  • Damak karşılaştırmasını ve rozet gösterimini kapatabilirsin.
  • Konum, kamera, bildirim ve sağlık izinlerini telefonunun ayarlarından geri alabilirsin.
  • KVKK kapsamındaki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve diğerleri) info@paletra.net üzerinden kullanabilirsin.

Hesabını uygulamanın içinden silebilirsin: Profil → Hesap ve giriş → Hesabımı sil. Silme hemen yapılır ve geri alınamaz. Nelerin silindiği, nelerin kimliğinden arındırılarak kaldığı Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır. Uygulamaya erişemiyorsan info@paletra.net adresine yazabilirsin.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metin uygulamada (Ayarlar → Gizlilik Politikası) ve https://paletra.net/privacy adresinde yayımlanır; üstündeki tarih son güncellemeyi gösterir. Önemli değişikliklerde seni uygulama içinden bilgilendiririz.

Luka Rolik Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Siteler Mah. 9 Eylül Cad. No: 11, İç Kapı No: 5, Aliağa / İzmir, Türkiye
info@paletra.net